DragoBet Algemene Voorwaarden

Bij DragoBet streven wij ernaar om onze spelers een veilige, eerlijke en transparante speelomgeving te bieden. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten die beschikbaar zijn via dragobet.com. Door gebruik te maken van ons platform gaat u akkoord met de bepalingen zoals omschreven in dit document. Wij verzoeken u dit document zorgvuldig te lezen voordat u een account aanmaakt of gebruik maakt van de DragoBet casino online diensten.

1. Definitie en Toepasselijkheid

Ons DragoBet online casino wordt geëxploiteerd door ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, ingeschreven onder registratienummer 3-102-926727, gevestigd te San Jose, Montes de Oca, San Pedro, Barrio Dent, Alvmar, Of. 101, Calle 37, Av. 3, Costa Rica. Door toegang te verkrijgen tot ons platform en gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en dat gokken legaal is in uw jurisdictie.

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op dragobet.com en treden direct in werking na publicatie. Het voortgezette gebruik van ons platform na een wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

2. Beperkte Markten en Toegang

Onze DragoBet diensten zijn niet beschikbaar in de volgende landen en regio's:

• Australië, Oostenrijk, Aruba, België, Myanmar
• China, Costa Rica, Curaçao, Noord-Korea, Denemarken
• Finland, Frankrijk, Duitsland, Japan, Iran
• Litouwen, Portugal, Rusland, Saoedi-Arabië, Singapore
• Spanje, Thailand, Polen, Oekraïne, Verenigd Koninkrijk
• Verenigde Staten en aanhorende gebieden

Wij adviseren u om te verifiëren of online gokken in uw land is toegestaan voordat u een account aanmaakt bij DragoBet. Het omzeilen van geografische beperkingen via technische middelen is strikt verboden en kan leiden tot onmiddellijke schorsing van uw account.

3. Accountregistratie en Verificatie

3.1 Aanmaken van een Account

Om gebruik te kunnen maken van de dragobet casino applicatie en onze overige diensten, dient u een persoonlijk account aan te maken. Bij registratie verplicht u zich tot het verstrekken van juiste, volledige en actuele informatie. Het is strikt verboden meerdere accounts aan te houden. Wij behouden ons het recht voor accounts te sluiten indien wij meerdere registraties van dezelfde persoon detecteren.

3.2 Identiteitsverificatie (KYC)

In het kader van onze verplichtingen op het gebied van fraudepreventie en witwasbestrijding zijn wij verplicht uw identiteit te verifiëren. U dient de volgende documenten te verstrekken:

• Een geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart)
• Een bewijs van adres (niet ouder dan drie maanden)
• Betalingsbewijzen voor gebruikte betaalmethoden
• Aanvullende documentatie indien wij dit noodzakelijk achten

Bij DragoBet geven wij hoge prioriteit aan de beveiliging van uw account. De dragobet login is beveiligd met geavanceerde encryptietechnologie. Wij verzoeken u uw inloggegevens nooit met derden te delen.

4. Stortingen en Opnames

4.1 Stortingen

Ons DragoBet mobiele casino en desktopplatform ondersteunen een breed scala aan betaalmethoden, waaronder ING, Rabobank, ABN AMRO, Bank Overschrijving, Betalen per Bank, Revolut, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Google Pay, N26 en meer dan 30 cryptovaluta zoals Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT en USDC. De volgende limieten zijn van toepassing:

• Minimale storting: €20
• Maximale storting per transactie (Visa/Mastercard): €500
• Maximaal 10 kaarttransacties per dag en 40 per maand
• Maximaal dagelijks stortingsbedrag: €10.000
• Maximaal maandelijks stortingsbedrag: €15.000

4.2 Opnames

Wij verwerken opnameverzoeken bij DragoBet zo snel mogelijk. Opnames worden goedgekeurd of afgewezen binnen twee werkdagen. De volgende limieten zijn van toepassing op opnames:

• Minimale opname: €40
• Maximale transactie (Visa/Mastercard): €5.000
• Maximale maandelijkse opname (niet-jackpot): €20.000, verdeeld in maximaal €5.000 per week
• Winsten boven €30.000 worden uitbetaald in maandelijkse termijnen van maximaal €30.000
• Maximale dagelijkse winst: €100.000 (00:00–23:59 GMT)
• Progressieve jackpots worden volledig uitbetaald

Per betaalmethode mag slechts één openstaand opnameverzoek tegelijkertijd worden ingediend. Wij mogen een opname terugboeken zolang deze nog niet volledig is verwerkt. Limieten kunnen worden verhoogd voor leden van ons VIP-programma.

5. Bonussen en Promoties

5.1 Welkomstpakket

Als dragobet bonus bieden wij een welkomstpakket aan tot €4.000 plus 400 gratis spins verspreid over vier stortingen. De minimale storting bedraagt €20 (of €500 voor High Roller). De inzetvereiste bedraagt 40x, met een maximale inzet van €5 per ronde en een geldigheidsduur van 20 dagen. De dragobet gratis spins zijn beschikbaar voor nieuwe spelers en vallen onder de volgende verdeling:

• 1e storting: 120% tot €750 + 125 gratis spins (maximale spinwinst €150)
• 2e storting: 100% tot €750 + 75 gratis spins
• 3e storting: 75% tot €1.000 + 50 gratis spins
• 4e storting: 125% tot €1.500 + 150 gratis spins

5.2 Overige Bonusvoorwaarden

Alle dragobet bonus codes en promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor bonussen in te trekken bij vermoeden van misbruik. Het gebruik van een dragobet promo code is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk gebruik en kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Dragobet no deposit bonus aanbiedingen, indien beschikbaar, zijn eveneens onderworpen aan inzetvereisten en vervaltermijnen.

6. Spelregels en Eerlijk Spel

Ons DragoBet platform biedt meer dan 7.500 speltitels aan, waaronder gokkasten, live casinospellen via Evolution, tafelspellen en sportweddenschappen. Bij DragoBet live spellen hanteren wij strikte normen voor eerlijk spel. Alle spellen maken gebruik van gecertificeerde willekeurige getallengeneratoren (RNG). Het gebruik van geautomatiseerde software, bots of andere hulpmiddelen die een oneerlijk voordeel bieden is verboden en leidt tot onmiddellijke schorsing.

7. Verantwoord Spelen

Wij hechten grote waarde aan verantwoord spelgedrag. Via ons platform kunt u zelfbeperkingsmaatregelen instellen, waaronder stortingslimieten, sessielimieten en zelfuitsluiting. Wij verwijzen spelers die hulp nodig hebben naar erkende instanties voor gokverslaving. Indien u vermoedt dat u een gokprobleem heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice via support@dragobet.com of via de livechat.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor technische storingen, onderbrekingen of fouten op ons platform die buiten onze directe controle vallen. Wij zijn evenmin verantwoordelijk voor verlies van gegevens als gevolg van omstandigheden van overmacht. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u daadwerkelijk op uw account heeft gestort.

9. Klachten en Klantenservice

Bij vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar via:

• Livechat: beschikbaar via dragobet.com
• E-mail: support@dragobet.com

Wij streven ernaar alle klachten binnen vijf werkdagen te behandelen. Bij geschillen die wij intern niet kunnen oplossen, kunt u een beroep doen op een onafhankelijke geschillencommissie.

10. Toepasselijk Recht

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Op alle geschillen die voortvloeien uit het gebruik van onze DragoBet diensten is het recht van toepassing van de jurisdictie waarin ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA is geregistreerd. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te allen tijde aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op dragobet.com.